นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ServiZy ตระหนักและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่าน เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้น เพื่อเป็นหลักประกันในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเพื่อสร้างความเข้าใจถึงแนวทางปฏิบัติของเราในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ขอท่านได้โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้โดยละเอียด เนื่องจากการที่ท่านสมัครเข้าใช้บริการของ ServiZy ถือว่าท่านยินยอมผูกพันตามนโยบายฉบับนี้ทุกประการ

ทั้งนี้ คำจำกัดความใดๆ ที่ปรากฎในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ให้เป็นไปตามที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการใช้บริการ ServiZy

1. ข้อมูลส่วนบุคคล การรวบรวมและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ServiZy ให้บริการซอฟท์แวร์ที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่าระดับสากลที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าใช้บริการดังกล่าว ServiZy มีความจำเป็นต้องจัดเก็บและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ เพื่อนำไปใช้ในวัตถุประสงค์การดำเนินงาน และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น หากท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ผ่านกระบวนการสมัคร

• ชื่อ สกุล ชื่อนิติบุคคล
• อีเมล
• เบอร์โทรศัพท์หรือโทรสาร
• ที่อยู่

ให้กับ ServiZy ตลอดจนกิจกรรมทางธุรกิจหรือการดำเนินธุรกรรมใดๆ ของท่านแก่แอพพลิคชัน ServiZy ทั้งนี้รวมถึงการติดต่อเพื่อขอรับความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนและบริการลูกค้า ของ ServiZy แล้ว เราจะรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นความลับตามเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการรักษาข้อมูลเป็นความตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทั้งนี้เมื่อท่านสมัครใช้บริการใดๆของ ServiZy ถือเป็นการยินยอมให้ เราใช้และเก็บข้อมูลของท่านเเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการตามที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการใช้บริการ และตามที่กำหนดไว้ในนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น โดยเราจะใช้ข้อมูลของท่าน เพื่อประโยชน์แก่การดังต่อไปนี้

• เพื่อระบุตัวตนของท่าน
• เพื่อประโยชน์และการเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ
• เพื่อประชาสัมพันธ์ในเรื่องการให้บริการ หรือการเปลี่ยนแปลงการให้บริการ
• เพื่อออกแบบสินค้าหรือบริการต่างๆ
• เพื่อส่งเสริมการตลาดหรือการอบรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
• เพื่อช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคหรือปัญหาต่างๆที่อาจเกิดขึ้นจากการให้บริการ
• เพื่อส่งมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า
• เพื่อให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
• เพื่อติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้งาน

ท่านมีสิทธิ์โดยชอบธรรมที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ ServiZy แต่การกระทำเช่นนั้นหมายความว่าท่านจะไม่สามารถใช้บริการใดๆของ ServiZy ได้

ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรวบรวมและรักษาไว้ในระหว่างระยะเวลาที่ ServiZy ให้บริการและท่านยังคงมีการใช้แอพพลิคชันของเรา นอกจากนี้ ServiZy ใช้บริการติดตั้งระบบและฐานข้อมูลไว้บนระบบคลาวด์เซอร์เวอร์ ที่ได้มาตรฐานและเป็นผู้นำในการให้บริการด้านระบบฐานข้อมูลชั้นนำของโลก ประกอบการให้บริการของ ServiZy เพื่อการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลอื่นๆของผู้ใช้บริการ ดังนั้น การสมัครเข้าใช้บริการของ ServiZy ถือว่าท่านยอมรับว่าข้อมูลของท่านจะถูกเก็บไว้ในระบบฐานข้อมูลของคลาวด์เซอร์เวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้ เก็บรวบรวมหรือรักษาไว้โดยไม่ตรงตามวัตถุประสงค์ข้างต้น อย่างไรก็ตามในกรณีที่ ต้องการเก็บข้อมูลโดยที่ไม่มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าวข้างต้น จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการขอข้อมูลจากท่านโดยตรง

2. หน้าที่ของท่านในการดูแลรักษารหัสผู้ใช้งาน (Password)

เพื่อให้ ServiZy บรรลุวัตถุประสงค์สำเร็จลุล่วงในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีหน้าที่ที่จะต้องเก็บรหัสผู้ใช้งานของท่านไว้เป็นความลับ และท่านมีหน้าที่แจ้งให้ ServiZy ทราบในทันทีที่ท่านพบหรือทราบว่ามีการใช้รหัสผู้ใช้งานของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอก

ในกรณีที่ท่านให้ข้อมูลที่เกี่ยวกับบุคคลภายนอกแก่ ServiZy ถือว่าท่านให้การรับประกันว่าท่านกระทำไปโดยมีสิทธิ หรือได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลให้กระทำเช่นนั้น และท่านอนุญาตให้ ServiZy จัดเก็บ ใช้ คัดลอก ข้อมูลดังกล่าวได้ภายในขอบเขตที่กำหนดไว้ในนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ทั้งนี้ท่านมีหน้าที่ในการแจ้งให้บุคคลภายนอกดังกล่าวทราบถึงการกระทำดังกล่าวและนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ServiZy ด้วยตัวท่านเอง ServiZy ไม่มีความรับผิดใดๆต่อบุคคลภายนอกและไม่มีหน้าที่ใดๆในการแจ้งให้บุคคลภายนอกทราบถึงเหตุดังกล่าว

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลที่เป็นความลับถือเป็นสิ่งที่สำคัญยิ่ง ServiZy จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลที่เป็นความลับของท่านให้แก่บุคคลภายนอกหรือองค์กรอื่นใดไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ นอกจากเสียจากท่านได้ให้ความยินยอม หรือมีความจำเป็นที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายตามหมายศาล โดย ServiZy ใช้ดุลยพินิจของเราตามเหตุจำเป็นหรือเหมาะสม ทั้งนี้ไม่รวมถึงข้อมูลใดๆ ที่เป็นหรือจะกลายเป็นความรู้สาธารณะนอกเหนือจากการละเมิดข้อตกลงนี้ได้รับจากบุคคลที่สามผู้ซึ่งได้รับมาอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

5. การเก็บและใช้ข้อมูลประเภทที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

การสมัครใช้บริการของ ServiZy ถือว่าท่านอนุญาตให้ ServiZy เข้าถึง หรือใช้ข้อมูลประเภทที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ในการต่อไปนี้

• เพื่อช่วยให้เราเข้าใจวิธีการที่ท่านใช้บริการของเรา
• เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้บริการเกี่ยวกับการใช้งาน และประโยชน์ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับเมื่อใช้บริการ
• เพื่อการช่วยเหลือ สนับสนุน และการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของธุรกิจ

6. กระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อการปกป้องข้อมูล

ServiZy รักษามาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยโดยเคร่งครัด ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องความเสียหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่มีอำนาจ โดย ServiZy ได้มีการติดตั้งระบบและฐานข้อมูล (Database) ไว้บนระบบคลาวด์เซอร์เวอร์ ที่ได้มาตรฐานสากล ซึ่งได้รับการรับด้านความปลอดภัยและมีเสถียรภาพสูง ดังนั้นผู้ใช้งานสามารถมั่นใจได้ถึงความปลอดภัยของการจัดเก็บข้อมูลและการใช้งาน

เนื่องจาก ServiZy ต้องมีการรับส่งข้อมูลสำคัญต่างๆ จากผู้ใช้งานไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เราได้ตระหนักถึงความสำคัญในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ป้องกันการสูญหาย และพยายามอย่างยิ่งเพื่อที่จะป้องกันไม่ให้มีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตดังนั้นเพื่อรักษาความลับ และความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน บริษัทฯได้มีมาตราฐานในการรักษาความปลอดภัยโดยข้อมูลดังกล่าวจะมีการเข้ารหัส SSL หรือ Secure Socket Layer Protocol

7. สิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อประโยชน์ในการรักษาความเป็นส่วนตัว ท่านมีสิทธิเลือกที่จะให้มีการใช้หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรืออาจเลือกที่จะไม่รับข้อมูลหรือสื่อทางการตลาดใดๆ จาก แอพพลิคชัน ก็ได้ โดยเพียงแต่กรอกความจำนงดังกล่าวเพื่อแจ้งให้ ServiZy ทราบตามช่องทางต่างๆที่ปรากฏบนหน้าแอพพลิคชัน

8. การร้องเรียนปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัว

ในกรณีที่ท่านมีปัญหา ข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อติชมใดๆ เกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ServiZy ยินดีที่จะตอบข้อสงสัย รับฟังข้อเสนอแนะ และคำติชมทั้งหลาย อันจะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงการให้บริการต่อไป โดยท่านสามารถติดต่อกับ ServiZy ได้ผ่านทางช่องทางต่างๆตามที่ปรากฏบนหน้าแอพพลิคชัน

9. นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของเงื่อนไขการใช้บริการ

การจำกัดความรับผิด หรือยกเว้นความรับผิดของ ServiZy ให้ถือตามที่กำหนดไว้ใน เงื่อนไขการใช้บริการ

10. ServiZy ขอสงวนสิทธิในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

การปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ เพื่อความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการให้บริการ ดังนั้น จึงขอแนะนำให้ผู้ใช้บริการอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกครั้งที่แวะชม หรือเยี่ยมชม หรือมีการใช้บริการจากแอพพลิคชันของ ServiZy

อัปเดตล่าสุด: 2 ตุลาคม 2025